Op 16 augustus jl. heb ik een blog geschreven over het belang van een werkgever die actief contact met zijn medewerkers moet houden om escalatie van problemen te voorkomen. Nu gebeurde me afgelopen week iets waardoor ik me realiseerde dat dat vanzelfsprekend ook geldt voor persoonlijke relaties. Daarom schreef ik dit blog.
Proactieve Persoonlijke Aandacht
Het is makkelijk om, uit oprechte bezorgdheid, tegen iemand die door een moeilijke periode gaat te zeggen: "Als je wilt praten, ben ik er voor je." Het is een veelgebruikte en goedbedoelde uiting van steun. Maar hoe vaak hoor je daarna echt nog wat van die persoon? Precies. Vaak blijft het stil, en ga je ervan uit dat het waarschijnlijk wel goed gaat als je niets meer hoort. Dat is echter een grote misvatting.
Wanneer iemand kampt met problemen, kan het voor hen ontzettend moeilijk zijn om de stap te zetten om hulp te vragen. Het gevoel van kwetsbaarheid, schaamte of simpelweg niet weten waar te beginnen, houdt ze vaak tegen. Daarom is het belangrijk om niet te wachten tot mensen naar jou toe komen, maar om zelf proactief contact op te nemen en oprechte interesse te tonen. In deze blog ga ik in op waarom dat zo belangrijk is, en hoe je dat het beste kunt doen.
Misvattingen over "stilte"
We hebben allemaal weleens de gedachte gehad dat "geen nieuws, goed nieuws" betekent. Maar wanneer iemand worstelt met mentale, emotionele of andere problemen, is stilte vaak een teken dat ze het moeilijk hebben om te communiceren, niet dat ze geen problemen meer hebben. Het kan juist een teken zijn dat de last hen overspoelt, dat ze zich terugtrekken of dat ze simpelweg niet weten hoe ze het gesprek moeten beginnen.
Als je een vriend, familielid of collega hebt die door een lastige tijd gaat, en je hoort niets meer, is het daarom van groot belang om niet te denken: "Ze zullen wel oké zijn." Juist in die stilte kan hun grootste behoefte aan steun schuilen.
Waarom het moeilijk is om over problemen te praten
Er zijn talloze redenen waarom iemand niet snel zelf zijn of haar problemen zal delen. Hieronder staan een paar veelvoorkomende obstakels:
- Schaamte of schuldgevoel: Veel mensen voelen zich beschaamd over hun situatie of denken dat ze een last zullen zijn als ze hun zorgen delen.
- Het gevoel van kwetsbaarheid: Problemen delen maakt iemand kwetsbaar. Niet iedereen is bereid om die kwetsbaarheid te tonen, vooral niet als ze bang zijn voor oordelen of afwijzing.
- Ze willen niet gezien worden als zwak: Er heerst nog steeds een stigma rondom het tonen van emotionele of mentale problemen. Dit kan ervoor zorgen dat mensen liever doen alsof alles goed gaat dan hun kwetsbaarheden te tonen.
- Niet weten waar te beginnen: Sommige problemen voelen zo overweldigend dat de persoon in kwestie niet weet hoe ze het gesprek moeten starten of het overzicht kwijt zijn.
- Niet tot last willen zijn: Veel mensen zijn bang om anderen met hun problemen te confronteren en deze wellicht ongerust te maken
Proactief zijn: hoe help je écht?
Als je weet dat iemand door een moeilijke tijd gaat, kun je het verschil maken door zelf de stap te zetten. Hier zijn enkele manieren waarop je op een effectieve, zorgzame manier kunt handelen:
- Stel gerichte vragen: Vraag niet alleen "hoe gaat het?" (een vraag die vaak snel wordt afgewimpeld met "goed"), maar stel meer specifieke vragen. Vraag bijvoorbeeld: "Hoe gaat het deze week met je?" of "Ik weet dat je het de laatste tijd moeilijk hebt gehad, hoe voelt dat nu voor je?" Dit laat zien dat je niet tevreden bent met een oppervlakkig antwoord en dat je écht luistert.
- Wees consistent: Eén keer vragen is niet genoeg. Als iemand met grote problemen kampt, is het vaak een lang proces voordat ze zich comfortabel genoeg voelen om te praten. Door regelmatig in te checken, bouw je vertrouwen op en laat je zien dat je steun structureel is, en niet eenmalig.
- Wees een luisterend oor, zonder oordeel: Soms wil iemand alleen hun hart luchten zonder dat ze een oplossing verwachten. Laat hen praten, zonder direct met adviezen of oplossingen te komen. Vaak kan het delen van de last al verlichting geven.
- Bied praktische hulp aan: Naast emotionele steun kan het ook helpen om concrete dingen aan te bieden. Misschien heeft de persoon moeite om alledaagse taken aan te pakken omdat ze mentaal uitgeput zijn. Een maaltijd koken, helpen met het huishouden of gewoon aanbieden om samen te gaan wandelen, kan al een groot verschil maken.
- Maak het laagdrempelig: Laat de persoon weten dat ze op elk moment bij je terecht kunnen, ook al lijkt het iets kleins. Iets simpels als "Ik ben er voor je, ook al wil je alleen maar even wat luchtig kletsen," kan ervoor zorgen dat de drempel om contact op te nemen minder hoog wordt.
Waarom wachten gevaarlijk kan zijn
Wachten tot iemand zelf met hun problemen naar je toekomt, kan ervoor zorgen dat je te laat bent om te helpen. Problemen kunnen escaleren, en iemand die zich mentaal terugtrekt, kan terechtkomen in een neerwaartse spiraal van isolatie. Door actief contact op te nemen, laat je zien dat de persoon er niet alleen voor staat en voorkom je dat ze zich verder terugtrekken.
Bovendien kan jouw steun ervoor zorgen dat iemand professionele hulp zoekt voordat de situatie erger wordt. Veel mensen voelen zich gesterkt wanneer iemand hen laat weten dat ze er niet alleen voor staan en dat hun gevoelens valide zijn. Dit kan net het duwtje in de rug zijn dat ze nodig hebben.
Conclusie: Doe het nu, wacht niet
Het tonen van steun aan vrienden, familie of collega's die door een moeilijke tijd gaan, vraagt om meer dan alleen passief beschikbaar zijn. De kans is groot dat ze niet uit zichzelf naar je toe komen. Door proactief te zijn, regelmatige check-ins te doen en vooral een luisterend oor te bieden zonder oordeel, kun je écht het verschil maken in hun herstelproces. Wacht dus niet af, maar laat ze weten dat je er voor hen bent – juist ook als ze zelf de stap niet durven zetten.
Reactie plaatsen
Reacties