Regelmatig een goed gesprek met medewerkers kan een enorm positief effect hebben op de werksfeer, de productiviteit en het welzijn op de werkvloer. Een enkel constructief gesprek per jaar kan al veel betekenen! In deze blog leer je waarom het loont om zulke gesprekken te voeren en hoe je dat succesvol aanpakt.
![](https://primary.jwwb.nl/public/x/q/r/temp-wcahscmnohfaabnwjvqn/functioneringsgesprekken-high.jpg?enable-io=true&enable=upscale&crop=720%2C464%2Cx0%2Cy0%2Csafe&width=456&height=294)
Het houden van functioneringsgesprekken is een vak op zich. Bij grote bedrijven hebben we daar vaak de afdeling HR voor. Vooral voor veel kleinere bedrijven, waar een bedrijfsleider of de werkgever zelf de gesprekken voert, is dit echter een lastige taak. Vaak weten werkgevers en leidinggevenden niet waar te beginnen of welke onderwerpen ze precies moeten bespreken. En zo verloopt het gesprek niet zelden rommelig of vluchtig: er worden standaardvragen gesteld waar niemand echt iets mee opschiet, en het gesprek kan zelfs ontaarden in een heen-en-weer van frustraties.
Waarom Functioneringsgesprekken Wel De Moeite Zijn
Een functioneringsgesprek is meer dan een routinepraatje. Het biedt werkgevers de kans om echt te horen wat er leeft onder hun medewerkers. Dit soort gesprekken kan bovendien misverstanden voorkomen, het vertrouwen in de leiding versterken en medewerkers een duidelijk beeld geven van hun groei en mogelijkheden binnen het bedrijf. Kortom: een goed gesprek betekent minder ruis en meer openheid op de werkvloer.
Voordelen van regelmatige functioneringsgesprekken:
- Betere communicatie tussen leiding en medewerker
- Duidelijkheid over verwachtingen en doelen
- Meer betrokkenheid en motivatie van medewerkers
- Snellere signalering van mogelijke problemen of ontwikkelingspunten
Veelgemaakte Fouten bij Functioneringsgesprekken
Voor veel leidinggevenden van kleine bedrijven voelt een functioneringsgesprek al snel als een formaliteit: vragenlijsten worden ingevuld, maar de antwoorden blijven vaak oppervlakkig. Dit leidt tot gesprekken die weinig constructief zijn en het doel voorbijschieten. Soms loopt het zelfs uit op een 'moddergooi'-sessie waarin men elkaar vooral verwijten maakt. Geen goede basis voor een open werkrelatie.
Enkele veelvoorkomende valkuilen:
- Vragen zonder doel: Standaardvragen zoals “Hoe vind je het hier?” kunnen de kern missen.
- Eenrichtingsverkeer: Als een gesprek vooral bestaat uit feedback van de werkgever, mist het evenwicht.
- Geen voorbereiding: Zonder duidelijke doelen kan een gesprek chaotisch en onproductief verlopen.
- Vage antwoorden: Als medewerkers zich niet vrij voelen om te delen, blijven antwoorden vaag en mist het gesprek diepgang.
DISC-methode: Een Stevige Basis voor Gestructureerde Gesprekken
Om gesprekken effectiever te maken, heeft ShopPerfect Bedrijfsadvies een methode ontwikkeld die leidinggevenden helpt om functioneringsgesprekken overzichtelijk en productief te maken. Deze aanpak is gebaseerd op de DISC-methode, een persoonlijkheidsmodel dat vier gedragsstijlen (Dominantie, Invloed, Stabiliteit en Consciëntieusheid) onderscheidt. De methode biedt handvatten om beter te begrijpen hoe een medewerker communiceert en zich voelt, en hoe je daar als leidinggevende goed op kunt inspelen.
Voordelen van DISC-gebaseerde gesprekken:
- Inzicht in communicatievoorkeuren: Begrijp hoe je medewerker het liefst communiceert en reageert.
- Gerichte vragen: Stel vragen die passen bij de stijl van de medewerker, zoals “Waar voel jij je op je best in jouw werk?”
- Duidelijke structuur: Een vast patroon van gesprekspunten voorkomt dat het gesprek ongestructureerd verloopt.
- Inzicht in gedrag: DISC kan eventueel verklaren waarom medewerkers een bepaald gedrag vertonen.
- Positieve insteek: Een focus op begrip, samenwerking en verbetering voorkomt negatieve discussies.
Aan de Slag: Hoe gebruik je deze methode?
Benieuwd hoe je als leidinggevende met deze methode aan de slag gaat? Volg dan deze praktische stappen voor een succesvol functioneringsgesprek:
- Download het bestand: Ga naar https://www.shopperfect.nl/disc-inschatting en download het Excelbestand DISC inschatting en laat dit door de medewerker naar waarheid invullen.
- Vul het formulier in: Vul de gegevens in op het formulier en verstuur dit
- Lees de DISC analyse: Binnen een week ontvang je een eenvoudige DISC analyse. Print deze uit en laat werkgever en werknemer dit rapport als voorbereiding op het gesprek goed doorlezen.
- Gebruik de inhoud: In het rapport zal je uitgangspunten tegenkomen op basis waarvan je het gesprek aan kunt gaan. Bespreek in hoeverre de werknemer aan de beschrijvingen voldoet. Probeer de beschrijvingen te koppelen aan praktijksituaties om eventuele verbetermogelijkheden te ontdekken.
- Bespreek concrete doelen: Sluit af met een lijstje van doelen of verbeterpunten waar jullie samen aan willen werken.
Conclusie: De Investering in Functioneringsgesprekken Loont
Een goed functioneringsgesprek heeft duidelijke voordelen, zowel voor de medewerker als voor het bedrijf. Door te kiezen voor een gesprek dat gericht is op de groei en ontwikkeling van medewerkers, verhoog je de werktevredenheid, versterk je het team en verbeter je de algehele productiviteit.
Reactie plaatsen
Reacties